El Objetivo Detrás de Nuestra Privacidad

Comprendiendo Nuestras Prácticas de Privacidad

Esta sección aclara nuestro enfoque para manejar la información personal de los visitantes de nuestro sitio web y usuarios de servicios, incluida la recopilación, uso y protección de dichos datos.

Información que recopilamos de usted y su uso de este sitio web

Recopilamos información que lo identifica o que razonablemente puede asociarse con usted (su "Información Personal" o "Datos Personales") mediante los siguientes:

• El uso de formularios de consulta y registro.
• El proceso de compra cuando compra cualquiera de nuestros productos o servicios.
• La provisión de sus detalles a nosotros, ya sea en línea o fuera de línea.
• El uso de productos y/o sistemas de la Organización.

Los elementos de su Información Personal que recopilamos pueden incluir:

• Nombre
• Título de trabajo
• Nombre de la empresa/organización
• Direcciones de hogar, envío y facturación, número de teléfono y fax
• Número de teléfono móvil
• Dirección de correo electrónico
• Dirección IP e información del navegador
• Detalles de pago, como información de tarjeta de crédito
• Datos de uso del cliente para fines de informes
• Grabaciones de audio generadas a través del uso de productos, servicios y/o el Sistema de la Organización por parte del cliente.

Obtención de Información Personal

También obtenemos información sobre usted cuando utiliza nuestro Sistema, por ejemplo, cuando nos contacta sobre productos y servicios, cuando realiza un pedido o si se registra para recibir uno de nuestros boletines informativos. No obtenemos ninguna información sobre usted de otras fuentes o terceros. No vendemos su información a nadie y la compartimos solo con terceros que facilitan la entrega de nuestros servicios a usted, como su empresa, institución educativa o nuestros proveedores de servicios.

Sus datos personales: nuestras técnicas de uso

Usaremos su información personal de las siguientes maneras:

• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos:
  • Para permitirnos suministrarle los productos y servicios e información que ha solicitado
  • Para ayudarnos en el desarrollo de, y para mejorar nuestros productos y servicios
  • Para proporcionarle información sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado o a través de las redes sociales
  • Para invitarlo a participar en actividades de investigación de mercado, como responder a preguntas de entrevistas o completar encuestas en línea
  • Para enviarle comunicaciones de marketing, y mostrarle comunicaciones de marketing en otros sitios web (incluyendo sitios de redes sociales donde sea miembro)
  • Para asegurar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora
  • Para recopilar datos automáticamente sobre los visitantes de nuestro sitio (por ejemplo, patrones de navegación) mediante el uso de cookies
  • Para mantener nuestro sitio web y asegurar la red y la seguridad de la información
  • Para prevenir y detectar fraudes y otros delitos
• Siempre que, en cada caso, estos intereses estén en línea con la ley aplicable y sus derechos legales y libertades; o
• Cuando haya acordado esto para fines específicos, explícitos y legítimos; o
• Cuando esto sea necesario para obligaciones legales que se nos apliquen.

Marketing

Podemos contactarlo con fines de marketing relacionados con nuestros productos y servicios y nuestro sitio web, a menos que nos informe que no desea recibir comunicaciones de marketing. Solo lo contactaremos para estos fines de marketing por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) donde haya acordado esto. Su acuerdo con el uso de su información personal para estos fines es opcional y si decide no proporcionar su acuerdo, su visita y uso del sitio web no se verán afectados.

Opción de no participar en marketing: tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento y de forma gratuita utilizando los detalles de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad o utilizando la opción de "cancelar suscripción" incluida en cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros.

Investigación de mercado

Si lo contactamos para invitarlo a participar en proyectos de investigación de mercado, como cuestionarios o entrevistas, solo usaremos sus datos personales para el propósito del proyecto específico al que ha consentido. Esa información personal, una vez completado el proyecto, se eliminará de nuestros sistemas (ver retención a continuación).

Contenido Digital de Terceros

Agregamos información personal de varias fuentes, incluidos socios, proveedores de servicios y bases de datos accesibles públicamente. Esta información puede combinarse con datos existentes para mejorar nuestros servicios, facilitar mejoras en la experiencia del usuario e identificar clientes potenciales y oportunidades.

Privacidad de la información y seguridad

Medidas de Seguridad y Protección de Datos Proactivas

Para prevenir el acceso no autorizado, los robos y otros riesgos, utilizamos tecnología de vanguardia y procedimientos de seguridad estrictos. Nuestros sistemas de seguridad están diseñados para proteger tus datos en todo momento, asegurando que solo el personal autorizado tenga acceso a la información sensible.

Conexiones web a sitios de terceros

Revisamos periódicamente los enlaces que dirigen fuera de nuestro sitio para asegurar la calidad y relevancia. Sin embargo, el contenido de los sitios externos enlazados desde nuestro sitio web está fuera de nuestro control, y no podemos asumir ninguna responsabilidad por dicho contenido. Aconsejamos a los usuarios que permanezcan cautelosos y revisen las políticas de privacidad de los sitios externos antes de interactuar más.

Refinamiento de la Política de Privacidad Actual

Podemos revisar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o los servicios que ofrecemos. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos a través de la interfaz del sitio web, enviándole un correo electrónico o por otros medios, de acuerdo con la legislación aplicable. La versión revisada será efectiva en el momento en que la publiquemos, a menos que se indique lo contrario. Le animamos a revisar esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado de las últimas modificaciones.

Uso de Cookies del Navegador

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta declaración de privacidad o sobre las formas en que usamos la información que recopilamos en línea, no dude en contactarnos.

Detalles adicionales

Acceso a los datos personales

Tiene derecho a acceder a sus datos personales de forma gratuita. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable por solicitudes claramente infundadas, repetitivas o excesivas. En tales casos, también podemos rechazar su solicitud. Si desea acceder a sus datos o tiene alguna consulta sobre nuestro uso de sus datos personales, por favor contáctenos por correo electrónico. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes.

Control sobre sus datos: derechos y responsabilidades

Posees derechos respecto a tus datos personales, incluyendo el acceso, la rectificación y la eliminación. Si deseas ejercer estos derechos o si tienes preguntas sobre cómo manejamos la privacidad, por favor contáctanos por correo electrónico.